Як мені стати працівником служби допомоги?

Яку освіту потрібно мати?

Можливо, ви запитуєте себе: як мені стати працівником служби допомоги? Або як я можу надавати підтримку людям у повсякденному житті як волонтер?

Для виконання завдань повсякденної допомоги (компенсаторної підтримки) не потрібна спеціальна освіта. Також для роботи помічником у школі або на робочому місці спеціальна освіта не є обов’язковою.

Крайовий народний коледж (KVHS) пропонує курси підвищення кваліфікації: професійне навчання для супроводу у школі та, у співпраці з Pro Inklusion e.V., базовий курс підготовки для працівників підтримки.

Деякі установи з повсякденної допомоги проводять базові навчання для волонтерів, які бажають допомагати людям із потребою в догляді. Ви можете взяти в цьому участь, якщо бажаєте підтримувати на громадських засадах людей з потребою у догляді.

Організації, що проводять навчання

Кому може бути цікава діяльність у сфері підтримки?

Якщо ви відкриті до людей і чутливі до їхніх потреб;
Якщо ви хочете повернутися до професійної діяльності;
Якщо ви прагнете долучитися до волонтерської роботи;
Якщо ви шукаєте додаткову зайнятість;
Якщо ви хочете працювати гнучко;
Якщо у вас немає формальної професійної освіти.

Які завдання я виконуватиму як працівник служби допомоги?

Як представник служби допомоги ви забезпечуєте важливу підтримку людям з інвалідністю в повсякденному житті. Або на дозвіллі. І ви можете розвантажити родичів, які здійснюють догляд.

Завдання та сфери застосування працівників служби допомоги дуже різноманітні. Вони визначаються бажаннями й потребами особи. Як «рука допомоги» проста допомога заміняє здібності, яких бракує особі з обмеженими можливостями. Так цілком або частково ви берете на себе виконання повсякденних справ. Але: особа з інвалідністю несе відповідальність. Вона вирішує: як помічник може добре підтримати? Що треба зробити?

Як працівник служби допомоги ви не повинні підтримувати в усіх сферах життя або мати змогу виконувати всі наявні завдання. Працівників служби допомоги можна залучати до таких справ, як здійснення покупок або проведення дозвілля. Ви також можете допомогти з мобільністю.

Стати помічником

Проста допомога може підтримати у таких сферах життя:

Ведення домашнього господарства (наприклад, прибирання, приготування їжі, закупівлі).
Підтримання соціальних контактів і побудова стосунків (наприклад, відвідування кафе, зустрічі з друзями чи родичами).
Планування та організація особистого життя і повсякденних справ.
Участь у громадському та культурному житті (наприклад, відвідування заходів, концертів).
Організація дозвілля (екскурсії, театр, кіно, музеї, спорт, супровід у поїздках).<
Спілкування із зовнішнім світом (наприклад, користування технічними допоміжними засобами).
Супровід (наприклад, до лікаря, на терапію, за покупками, у відвідини).
Проведення спільних розмов — у тому числі з родичами, які здійснюють догляд, для емоційної підтримки.
Послуги допомоги для батьків з інвалідністю.

Якими особистими якостями потрібно володіти?

Надзвичайно важлива радість від роботи з людьми.

Помічники зазвичай працюють у помешканні людини або сім’ї, якій надають допомогу. Ви повинні серйозно сприймати бажання та потреби людей. І поважати їхній особистий спосіб життя. Особа, яка допомагає, має вміти добре слухати. І цікавитися іншою особою. Має існувати відповідна «особиста хімія» між тим, хто допомагає, і тим, хто приймає допомогу.

Ви повинні поводитися дружелюбно й уважно. І бути надійними і пунктуальними. Ви повинні співпереживати іншій особі (проявляти емпатію). І ви маєте стримувати власні думки і почуття. У центрі уваги перебуває інша особа. У будь-якому разі треба дотримуватися зобов’язання про нерозголошення.

Як «рука допомоги» ви повинні мати терпіння. Адже іноді все йде не якнайкраще. Деякі люди з порушеннями опорно-рухового апарату або розладами навчання потребують більше часу ніж інші. І кожна людина має власний спосіб виконувати справи.

Wichtig ist auch die richtige Mischung zwischen beruflicher Haltung und persönlicher Beziehung. Eine Assistenz-Person ist kein Freund und keine Freundin. Aber durch den nahen Kontakt entsteht oftmals eine persönliche Beziehung.
Als Assistenz-Person benötigen Sie ein einwandfreies erweitertes polizeiliches Führungs-Zeugnis.

Хто може бути моїм роботодавцем?

Більшість працівників служби допомоги є робітниками постачальника послуг: на громадських засадах, на умовах мінімальної зайнятості або у штаті. Ви укладаєте волонтерську угоду або робочий договір.

Отже, ви застраховані під час роботи і на шляху до роботи за договором страхуванням від нещасних випадків і страхування цивільної відповідальності. Постачальник послуг має контактну особу, яка займається працівниками служби допомоги. До неї ви звертаєтеся у разі виникнення проблем або питань. А якщо ви захворієте, здебільшого можна організувати заміщення.

Постачальники послуг можуть бути незалежними виконавцями суспільно-корисних робіт або соціальними підприємствами. Служби догляду також належать до постачальників послуг.

Огляд постачальників послуг підтримки

Ви можете надавати допомогу від імені благодійних організацій на волонтерських засадах. Тоді ви отримуєте за це відшкодування службових витрат. Деякі організації до того ж оплачують вартість проїзду. Ваші права й обов’язки фіксуються у волонтерській угоді. Ви застраховані. Деякі постачальники соціальних послуг пропонують навчання для волонтерів, які працюють у цій сфері.

Як волонтер у межах програм підтримки у повсякденному житті (скорочено: AZUA), ви можете зареєструватися у Нижній Саксонії як приватна особа-помічник (помічник/помічниця сусідів). Перед цим потрібно пройти навчання.

Im Auftrag gemeinnütziger Organisationen können Sie ehrenamtlich Assistenz leisten. Dann erhalten Sie dafür eine Aufwands-Entschädigung. Manche Organisationen zahlen auch Fahrtkosten. Ihre Rechte und Pflichten werden in einem Ehrenamts-Vertrag festgehalten. Sie sind versichert. Einige Leistungs-Anbieter bieten Schulungen für ehrenamtliche Assistenz-Kräfte an.

Als ehrenamtlich tätige Person von Angeboten zur Unterstützung im Alltag (abgekürzt: AZUA) können Sie sich beim Land Niedersachsen als private Unterstützungs-Person (Nachbarschaftshelfer/in) registrieren lassen. Dazu müssen Sie im Vorfeld eine Schulung machen.

Додаткова інформація

За надання допомоги людям з інвалідністю ви можете отримати до 3000 євро на рік як неоподатковувану компенсацію витрат у волонтерській діяльності. Це також стосується ситуацій, коли ви отримуєте громадянську допомогу або виплати за базовим забезпеченням.

Постачальники AZUA

Роботодавцями можуть бути незалежні некомерційні організації або соціальні підприємства. А також служби догляду.

Arbeitgeber können freie gemeinnützige Träger oder Unternehmen der Sozial-Wirtschaft sein. Und auch Pflegedienste.

Багато працівників служби допомоги працюють на умовах неповної або мінімальної зайнятості. Проте деякі також працюють повний робочий день. Ви укладаєте робочий договір. Деякі договори строкові, деякі ні. Чинні загальновживані права захисту для працівників.

Приклади:

Зігрід працює у постачальника послуг X як шкільна помічниця. Вона підтримує учня з інвалідністю у початковій школі. 24 години щотижня. Вона має договір на один рік. Крім того, вона підтримує двох осіб у повсякденному житті та на дозвіллі. Як повсякденна помічниця вона працює ще 8 годин щотижня.

Розмір винагороди відрізняється залежно від постачальника послуг. Погодинна оплата за просту допомогу становить щонайменше встановлений законом розмір мінімальної зарплатні. Проте погодинна оплата в деяких постачальників послуг у районі Нортгайм вища.

Постачальники послуг з повсякденної допомоги

На порталі підтримки округу Нортгайм ви можете зареєструватися як помічник. Там ви можете пропонувати допомогу й повсякденну підтримку.

Негайно зареєструватися як працівник служби допомоги